Podcast
Webstories
Facebook
Twitter
E-mail
Linkedin
Telegram
Digite uma consulta na barra de pesquisa do Google em um smartphone e há uma boa chance de os resultados serem dominados pela publicidade, é praticamente impossível seu link orgânico aparecer no topo das pesquisas, ou seja, o grátis perde cada dia mais espaço para os que pagam para aparecer ali.
O espaço extra de marketing era um recurso regular. É uma das muitas maneiras pelas quais o líder de pesquisa alterou a forma como apresenta resultados desde seus primeiros dias.
Outro exemplo são as informações empacotadas que o Google geralmente exibe em uma caixa na parte superior da página, em vez de enviar usuários para outros sites.
Em fases graduais ao longo dos anos, mudanças como essas passaram despercebidas em grande parte por legiões de consumidores que recorrem regularmente ao Google para obter informações e procurar pechinchas. A empresa diz que essas mudanças apoiam sua missão de organizar as informações do mundo e torná-las úteis e acessíveis a todos.
Mas para muitos editores da web e outras empresas que historicamente contam com a gigante da Internet para enviar usuários para seus sites, os sutis ajustes do Google desviam tráfego vital e dificultam e custam mais alcançar clientes on-line.
O debate sobre a influência do Google está ganhando intensidade à medida que os reguladores norte-americanos preparam um processo antitruste contra a empresa no que será um dos maiores confrontos legais entre o governo e uma corporação desde que os EUA processaram a Microsoft em 1998. O Google controla cerca de 85% dos O mercado de pesquisas nos EUA e as alterações feitas pressionaram as empresas a pagar mais para aparecer no topo dos resultados de pesquisa.
O governo dos EUA está entrando em um negócio complexo com muitos interesses concorrentes que o Google deve equilibrar. Os usuários querem as melhores respostas. Os desenvolvedores da Web precisam de olhos. Acionistas exigem crescimento.
Desde o início, os sites tentaram enganar o algoritmo do Google para alimentar o tráfego e reclamam quando a empresa quebra, no entanto, alguns desenvolvedores da web e anunciantes dizem que esse saldo foi muito longe a favor do Google.
No início dos anos 2000, o mecanismo de busca da empresa ofereceu um acordo simples: produza informações de qualidade e o Google enviará tráfego para você ganhar dinheiro exibindo anúncios.
Reinvestir parte desse dinheiro para obter melhores experiências e a Web crescerá, dando ao Google mais território para explorar e organizar.
“Nossos resultados de pesquisa são os melhores que sabemos produzir. Eles são imparciais e objetivos ”, escreveu Page e o co-fundador Sergey Brin quando a empresa foi aberta em 2004. Os anúncios seriam poucos, úteis e discretos, disseram eles.
Um ponto de virada ocorreu em junho de 2019, quando mais da metade das pesquisas manteve os usuários no Google pela primeira vez, em vez de enviar pessoas para outros sites por meio de um link ou anúncio gratuito, de acordo com dados da empresa de marketing digital Jumpshot.
"Passamos um marco na evolução do Google, do mecanismo de busca ao jardim murado", disse Rand Fishkin, que assessora as empresas sobre como trabalhar com o mecanismo de busca do Google por quase duas décadas.
Nos smartphones, a mudança foi mais pronunciada. De junho de 2016 a junho de 2019, a proporção de pesquisas em dispositivos móveis que levaram a cliques em links gratuitos da web caiu de 40% para 27%. As pesquisas sem clique, que Fishkin diz sugerir que o usuário encontrou as informações necessárias no Google, aumentaram de 56% para 62%. Enquanto isso, cliques em anúncios mais que triplicaram, mostram os números do Jumpshot.
Quando o mecanismo de busca pode fornecer respostas diretas e salvar os usuários com um clique, isso é feito, e alguns sites adotaram isso como uma nova maneira de obter tráfego, de acordo com Danny Sullivan, contato público da equipe de pesquisa do Google. A empresa sabe que “as melhores informações vêm da web” e deseja apoiar o ecossistema, acrescentou. O Google também argumenta que os anúncios mantêm o serviço de pesquisa gratuito para os usuários e estão limitados à pequena porcentagem de consultas que sugerem que alguém quer comprar algo.
Em alguns casos, o Google paga para resumir o conteúdo de outras empresas. As pontuações esportivas são um exemplo, a empresa também planeja pagar meios de comunicação selecionados em um serviço de notícias ainda este ano. Mas o Google não acha que vale a pena pagar pelo conteúdo de todos.
Quando Moloney twittou sua frustração em abril, Sullivan, do Google, disse que a empresa revisaria a prática. Vários meses depois, a situação permaneceu a mesma.
Muitas vezes, não é claro quem é o proprietário do conteúdo online, especialmente quando é relativamente fácil coletar informações de um site e redirecioná-las rapidamente para uma nova página da web. Mas mesmo quando a propriedade não está em disputa, a combinação de respostas diretas e anúncios extras do Google levou links gratuitos para sites mais abaixo na página de resultados de pesquisa. O ex-colega de Fishkin, Pete Meyers, vem testando a mesma lista de 10.000 termos de pesquisa há anos.
Em média, os usuários agora precisam rolar duas vezes mais para encontrar o primeiro link gratuito orgânico, em comparação com 2013. "Esta foi a marcha mais lenta, porém mais consistente em tecnologia", escreveu o capitalista de risco Bill Gurley no Twitter no ano passado. "Se você ainda espera ter uma estratégia de SEO, deve intencionalmente ignorar todos os dados à sua frente", acrescentou, referindo-se à otimização de mecanismos de busca, uma maneira popular de melhorar os sites para obter uma classificação mais alta nos resultados gratuitos do Google.
Enquanto as empresas lutam para se ajustar, a receita e o lucro do Google aumentaram. Em 2009, a empresa gerou vendas de US $ 24 bilhões e lucro de US $ 6,5 bilhões.
No ano passado, a controladora Alphabet Inc. registrou US $ 162 bilhões em receita e US $ 34 bilhões em receita líquida.
Somente o negócio de Pesquisa gerou quase US $ 100 bilhões em vendas.
O Google não tem a responsabilidade de manter os resultados financeiros de empresas com fins lucrativos. Mas um dos serviços sem fins lucrativos mais amados da Internet também foi envolvido nisso.
As páginas da Wikipedia foram algumas das primeiras que o Google extraiu para responder diretamente às consultas de pesquisa.
A empresa costumava deixar de creditar claramente a enciclopédia digital, deixando os gerentes da Wikipedia se perguntando se eram parceiros do Google ou simplesmente espectadores, de acordo com uma pessoa familiarizada com a situação.
A preocupação dentro da Wikipedia é que sua relevância desaparecerá quanto mais seu conteúdo for lido em outros lugares.
Os milhares de voluntários que escrevem e editam os artigos do site podem parar de contribuir se veem seu trabalho árduo beneficiando uma corporação de trilhões de dólares em vez de uma organização sem fins lucrativos, disse essa pessoa. Eles pediram para não serem identificados para preservar seu relacionamento com o Google.
